課程簡介

課程大綱

★本課程已通過長照繼續教育積分【專業課程】23點★  

全新企劃課程

【課程介紹】

長照2.0升級方案，總統蔡英文推動「一國中學區一日照中心」，目前全台有814個國中學區，截至2020年4月底全台設有459間日間照顧中心，差距仍有355家。本課程幫助有心想要進入該領域的你，如何在百家爭鳴的戰國時代尋覓商機，從初期配備、空間規劃、經營管理、科技運用、到最後的行銷策略，結合理論與實地參觀，完整包套，扎實的營運攻略心法不藏私傳授。

【教學目標】

1、透過教學課程規劃，讓學員一覽現階段要投入日間照顧中心經營者的基本配備、成本費用及營收等。
2、藉由目前經營日間照顧中心業者分享，讓學員清楚未來要投入日間照顧中心經營時，所需要的空間規劃與智慧化科技運用的知能與建置。
3、在經營日間照顧中心時，應如何妥善行銷策略快速滿托，以降低成本之初期程。
4、長照機構的風險一直存在照顧過程，應如何進行風險及危機管理，降低經營上所產生的困擾與人員壓力。

【學員學習好處】

1. 本課程規劃設計著重於以運營管理者角度，解析社區式照顧服務知運營市場需求，並運用智慧化科技協助，提升照顧人力服務品質的投入，並永續經營消費者與顧客群。
2. 強化學員機構營運思維，對於機構設立宗旨、理念非口號，學習如何從營運理念，將機構之品質規劃融入行政管理之工作計畫，正向危機處理與風險管理。

【課程大綱】

▶4/18(日) 09:30~12:30，共3小時 

授課講師：徐國強老師 (中華民國紅心字會社區照顧服務部主任)

📄 日照中心的基本配備

1. 人：業務負責人、人力配比等
2. 地：合適的空間及克服合適空間的取得等
3. 資源：資金、現金流、計畫書撰寫

▶4/18(日) 13:30~15:30，共2小時 

授課講師：楊桂鳳老師 (許常吉建築師事務所/醫療暨長照常年顧問)

📄 日間照顧中心帶地投靠案分析(含成本分析)

1. 如何選址，在選址過程中需要注意哪一些事項

2. 機構負責人及業務負責人的考量、立案許可期程及相關成本分析

▶4/18(日)15:45~17:45，共2小時 

📄 日間照顧中心智慧化科技的運用

授課講師：侯柔聿老師 (臺北市興隆日間照顧中心主任)

如何有效評估智慧化科技運用在日間照顧中心、智慧化科技之成本

📄 日間照顧中心的行銷策略

授課講師：侯柔聿老師 (臺北市興隆日間照顧中心主任)

你不可不知的快速達到滿托之宣傳與策略

▶4/25(日) 09:30~11:00，共1.5小時 

📄 日間照顧中心空間規劃(一)

授課講師：許雅青老師 (中華民國紅心字會副秘書長)

1. 空間規劃的重要性
2. 如何尋覓有經驗的規畫顧問團隊

▶4/25(日) 11:15~12:45，共1.5小時 

📄 日間照顧中心空間規劃(二)

授課講師：賴岱巖老師 (群生室內裝修設計工程有限公司總經理)

1. 規劃設計者的角色
2. 如何與業主溝通

▶4/25(日) 13:30~15:30，共2小時 

📄 日間照顧中心政府標租案分析(含成本分析)

授課講師：許雅青老師 (中華民國紅心字會副秘書長)

1. 如何選址，在選址過程中需要注意哪一些事項

2. 機構負責人及業務負責人的考量

3. 立案許可期程及相關成本分析

📄 日間照顧中心支出費用及收入來源

▶4/25(日) 15:45~17:45，共2小時 

授課講師：王淑芬老師 (老五老基金會北區區長)

1. 日間照顧中心的基本開銷
2. 長照2.0支付制度及基準說明
3. 日間照顧收費標準的規劃
4. 自費項目的規劃與收費設計等

▶4/28(三) 機構參訪(共二處)-3小時

🏥 上午10:00~11:30 台北市興隆日間照顧中心，地址：台北市文山區興隆路四段105巷47號1樓

🏥 下午14:00~15:30 新北市新保板橋日照中心，地址：新北市板橋區中山路一段104號4樓

▶5/2(日) 10:00~17:15，共6小時 

📄各類型日間照顧中心經驗分享點與未來展望 (從籌設投資成本、空間規劃、經營特色、損益成本分析、收費標準、活動設計巧思、經營所遇到問題與困難)

1. 台中耆老林俱樂部(純自費)→授課講師：楊淑蘭老師

2. 衛生福利部臺北醫院附設新莊悅心社區長照機構(公家醫院營運)→授課講師：蕭玉萍老師

3. 臺北市松山老人服務暨日間照顧中心(公設民營)→授課講師：蔡璧徽老師
 

※以上單元上課時間，可能會依講師狀況而調整順序，開課後將另外通知。

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適合對象

◎未來想成為日照機構經營者/負責人

基本能力需求

無。