一、上課須知

• 開課三天前發送簡訊，告知是否開、延、停班(確定開班，會通知上課教室)。
• 開課後一天，GoGoCourse購購課平台，將透過系統寄發電子發票。
• 若電子發票資料有誤，請於課程結束前，透過GoGoCourse購購課平台線上諮詢服務，提出修改需求，將開立新的電子發票。
• 請學員攜帶相關身分證明文件於上課教室換發教材，或其他研習課程相關資料。
• 學員到班後，應確實在點名簿上簽名，缺課時數超過總時數的1/5者，不核發結業證書。
• 學員報名後請留意上課時間，缺課恕不補課。
• 申請結業證書補發或是印製英文結業證書，每張工本費150元，一律郵局掛號寄出。
• 本會保留調整師資與教室的權利，教室變動將以公播系統公告為主。

二、延期、退費辦法：

• 本會因故未能開班上課，全額退還已繳費用。
• 學員因故無法上課，本課程得辦理延班一次，請於開課前洽課程負責人或班導師。
• 學員完成報名繳費後因個人因素無法上課，依據專科以上學校推廣教育實施辦法退費：
• 學員自報名繳費後至開課日前退費者，退還已繳學費之9成。
• 自開課日起未逾全期1/3者，退還已繳學費之半數。
• 開班上課時間已逾全期1/3申請退費者，不予退還。
• 全額退費或部分退費辦理方式：
• 學員可以在GoGoCourse購購課網站會員中心(ggc.hkxf.com.tw)申請辦理退費。
• 刷卡付費者：由本會辦理退費程序後，學員將收到退費通知Email (辦理部分退費系統不會主動Email通知)。信用卡退費需要工作時間，視每張卡片的結帳日，退回款項可能會出現在下個月或下下個月的帳單內。
• ATM或超商繳款：請提供本人之銀行名稱、分行、帳號，由本會辦理退費程序後，學員將收到退費通知Email(辦理部分退費系統不會主動Email通知)。

三、若聯絡地址、電話異動，請主動通知本會課程負責人或班導師修改，以利臨時狀況聯繫。

四、上課地點全面禁止吸煙。