居家照顧服務經營實戰班 [確定開班!] ~本課程將申請長照繼續教育積分【專業課程】12點~

課程簡介
課程大綱

◎本課程將申請[長期照顧服務人員繼續教育積分專業課程12 ]

◎本課程上課地點將依班級人數而安排於 1.台灣文創訓練中心(台北市中山區松江路131號) 2.淡江大學台北校區(台北市大安區金華街199巷5號)


全新課程

【課程介紹】

居家服務中心從2017年238間成長到2020年4月的688間,蓬勃成長的居家服務中心競爭激烈,搶個案、搶人才的問題層出不窮,服務單位規模與服務的人數,有越來越小的趨勢,若經濟規模不足可能會容易倒閉。透過課程,了解居家服務中心如何進行營運規劃,提升居家督導與照顧人員的人力素質並建立品質控管與危機處理機制減少顧客糾紛事件發生如何透過行銷開發客源達到永續經營。


【教學目標】

1. 長照2.0的居家式服務經營成本較社區式及機構式為低,在眾多投入居家式服務業者中,如何讓自己在這洪流中,透過人事空間、資金及計畫書等快速取得設立許可。

2. 而在照顧人力短缺的情形下,招募合適的照顧人力,並進行行銷策略,讓案源不斷。

3. 適切的人員訓練及督導機制,讓居家照顧服務趨吉避凶,並建構服務品質。


【學員學習好處】

1. 本課程規劃設計著重於以運營管理者角度,解析居家式照顧服務之運營市場需求,並永續經營消費者與顧客群。

2. 強化學員機構營運思維,對於服務領域在各服務對象私人領域,學習如何趨吉避凶,將危機與風險降低。

3. 建構居家照顧服務的督導機制,以提升服務品質。


【課程大綱】

▶10/16(六) 09:30~12:30,共3小時 

授課講師:汪秋蓉老師 (新北市私立聯順居家式服務類長期照顧服務機構 負責人)

📄 居家照顧服務的基本配備

1. 人: 業務負責人、人力配比等

2. 地:合適的空間及克服合適空間的取得等

3. 資源:資金、現金流、計畫書撰寫

10/16(六) 13:30~15:00,共1.5小時

授課講師:鄭佩雲老師 (存德居家服務機構 組長)

📄 居家照顧服務人才招募與訓練

1. 居督及照服員的勞動條件與勞動契約

2. 居督與照顧員的職前訓練規劃

10/16(六 15:15~16:45,共1.5小時

授課講師:鄭佩雲老師 (存德居家服務機構 組長)

📄 居家照顧服務的行銷與策略

如何行銷自己,讓收案及派案源源不斷

 

【課程大綱】

10/23(六) 09:30~12:30,共3小時 

授課講師:吳家慧(好家人健康長期照護有限公司 負責人)

📄 居家照顧服務支出費用及收入來源

1. 居家照顧服務的基本開銷
2. 長照2.0支付制度及基準說明
3. 自費項目的規劃與收費設計

10/23(六) 13:30~16:30,共3小時 

授課講師:張宏哲(台北護理健康大學長期照護系 副教授)

📄 居家照顧服務的評鑑指標

居家服務品質和評鑑因應原則

 

※以上單元上課時間與上課場地,可能會依講師與疫情而有所調整,確定開課後將另外通知。


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適合對象

◎有志進入居家照顧服務行業者

◎現職在居家照顧服務的工作人員

 

基本能力需求
建議已在長照護理相關機構之工作者。
注意事項

☎ 課程諮詢專線:02-7732-6688轉分機8564陳小姐或總機9 (服務時間:週一至週五10:00-19:00)


★本課程將申請長照繼續教育積分【專業課程】12點★  

【長照積分累積注意事項】

(一) 長照人員若要申請長照繼續教育積分者,需已有長照小卡

(二) 依據積分審查單位規定,學員每天上課須分四次簽到 1.上午第一堂上課前與下課後 2. 下午第二堂上課前與下課後

(三) 課程結業後,二週內會送學員實際簽到次數給積分審查單位,待單位查核後,學員才使得獲得有效積分。


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課程資訊
優惠方案 優惠價格
線上優惠價 NTD$5,400
早鳥價
2021-09-30前可使用此優惠
NTD$4,860
優惠代碼
紅利點數
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老師資訊
居家照顧機構知名業師

居家照顧機構知名業師(按姓氏筆劃排序)

●吳家慧
│現職 
好家人健康長期照護有限公司 負責人
│學歷 

東海大學社會工作學 博士
│經歷 

1. 暮年之愛管理顧問有限公司 總經理

2. 中華民國紅心字會 副秘書長

│教學經驗

臺北護理健康大學長期照護系助理教授、東海大學社工系兼任助理教授、元智大學社政系兼任助理教授

 

●汪秋蓉
│現職 
1. 新北市私立聯順居家式服務類長期照顧服務機構/負責人
2. 台灣在宅醫療學會/常務理事
│學歷 
1.國立陽明大學跨專業長期照顧與管理碩士學位(錄取)
2.輔英醫護專科學校 學士

 

●張宏哲

│現職

台北護理健康大學長期照護系 副教授

臺灣失智症協會 理事

臺灣老人暨長期照護專業協會 理事長

│學歷 

美國聖路易華盛頓大學社會工作系 博士

│參與重要專案

衛生福利部老人保護服務模式調查

衛生福利部老人保護盛行率調查

│經歷

天主教輔仁大學社會工作系助理教授

多年參與政府與民間居家服務方案,走過評審、評鑑、輔導、外督、品質監測、與授課的過程,面對居家服務特約制度之下、競爭極其激烈的經營管理情境,想要存活下來的法寶只有三個:品質、品質、和品質

 

●鄭佩雲
│現職 

中華民國紅心字會存德服務中心 組長
│學歷 

1. 中國文化大學勞動學研究所 碩士

2. 長榮大學社會工作學系 學士
│經歷 

1. 台北市南港老人服務暨日間照顧中心 社工督導

2. 新北市慈徽、陽光、亞東養護中心 兼任社工