Q. 什麼是GOGOCourse?


GOGOCourse是一個全方位的課程平台,不論你的年齡、性別、職業、興趣,只要你想要充實自己、學習新知、結交同好、培養興趣,都可以在這裡找到最適合你的課程。

經營 GOGOCourse 網站的財團法人華岡興業基金會,係中國文化大學創辦人張其昀博士於1972年3月21日創設,跟文化大學推廣教育部合作開課長達40餘年,是國內歷史最悠久、經驗最豐富的終身學習教學機構。目前與ACP中華國際人才培訓與發展協會、美國認證與教育中心等多個文教機構合作,提供多樣化的課程選擇。

Q. 一定要註冊會員才能夠在平台上購買課程嗎?


是的,為了確保您的權益,我們會請您在購買課程前,先行註冊成為本網站的會員。除了各項課程資訊的通知、服務外,也會有紅利點數累積制度、及許多不定期的優惠活動。為了提升服務品質、掌握好康福利,請您先花點時間完成註冊程序。

Q. 我如何成為會員?


在本網站首頁的最上方,請您點擊「註冊會員」,就可開始註冊流程。除了直接新建會員資料外,亦可透過Google、Facebook等帳號登入。待您正式消費結帳時,會再請您確認您個人資料的完整及正確性。

同時,在完成註冊程序後,您可隨時進入「會員專區」,進行更完整的資料填註。當您資料填註得越詳盡,本網站除了可提供更完整的服務外,亦將致贈紅利點數,讓您抵免消費!

Q. 我如何購買課程?


以下我們將一步步教您如何選課及結帳

Step. 1:註冊並登入GOGOCourse購購課

Step. 2:挑選您想上的課程,並仔細詳閱課程說明與注意事項

Step. 3:選擇你適用的優惠並確認是否使用紅利折抵,完成後點選「加入購物車」繼續選購其他課程,或「直接購買」進入結帳頁

Step. 4:購物車結帳頁確認選購的課程,完成學員資料填寫及核對,並詳閱學員須知及退費條款,系統會依您選擇的課程狀態提供您符合條件的結帳方式。(如需開立統編,請輸入正確公司統編及公司抬頭)

Step. 5:選購完畢,點選檢視購物車

Step. 6:依選擇的付款方式繳費

Step. 7:正式完成購課流程

Q. 有哪些付款方式?


目前提供以下三種付款方式:

1. 線上刷卡

2. ATM轉帳

3. 超商付款 (結帳金額2萬以內)
由於支付方式會依不同課程或開課單位略有不同,所以實際須依結帳頁面所呈現狀態為主。

為了方便學員購課,購購課之後還會持續串接更多的支付功能,敬請期待。

Q. 是否提供信用卡分期服務?


目前開放部分課程使用分期服務:

(1) 「台新」及「玉山」兩家銀行信用卡分期零利率,您可以於結帳頁面選擇分期期數:1萬以上最高3期;2萬以上最高6期。

(2) 中租無卡分期零利率,您可以於結帳頁面選擇分期期數:1萬以上最高3期;2萬以上最高6期。

※建議選擇中租無卡分期者,可先下載中租零卡分期APP並加入會員,以利後續購課相關流程。

Q. 如何查詢訂單狀態?


可至 購購課官網 查詢你的歷史訂單 (會員登入/會員中心/歷史訂單/訂單狀態)

訂單資料會顯示所有購買課程的訂單記錄及付款方式、訂單狀態、金額等,訂單類型分為下方四種訂單狀態,付款狀態以「藍新金流第三方支付金流平台」後台更新為準。

處理中:付款方式為四大超商和ATM,尚未完成繳款,狀態將顯示處理中;若信用卡訂單交易過程離開了付款頁面、連線失敗或是銀行端授權失敗,造成訂單付款未完成,亦顯示處理中,可忽略該筆訂單,請重新下訂。

已結帳:系統自動收到入帳後,付款狀態將轉變為「已付款」。

已失效:取消訂單、未在繳費期限內完成繳費、中斷結帳程序或付款失敗,系統將自動更新為「已失效」。

已退費:完成退費流程後,系統將顯示為「已退費」。

Q. 會員點數規範


1. 會員欲參與GOGOCourse購購課集點活動,須完成會員中心內的中文姓名資料填寫及手機電話認證,並詳細閱讀完會員點數規範後,方可開通會員點數帳戶。

2. 已開通點數帳戶之會員,就自己本人於GOGOCourse購購課網站完成繳費或參與GOGOCourse購購課官方舉辦之贈點活動,即可獲得點數。獲得之點數可於下次消費時折抵課程費用(最高折抵課程原價的5%),或參與GOGOCourse購購課網站舉辦之活動。

3. 會員獲得之點數,不得要求直接轉換、折讓為現金,亦不得要求GOGOCourse購購課 直接轉讓於他人。

4. 使用方式:請於點擊「報名此課程前」,於「紅利點數」欄位,以拉條選擇欲折抵點數額度(需先完成點數帳戶開通才會顯示)。

5. 部分未參與點數累計及折抵之課程,課程頁「紅利點數」欄位會顯示「本課程無法使用點數扣抵」字樣。

6. 點數使用期限為獲得點數後1年,逾期無效。

7. 會員應妥善保管您的網站會員帳號及密碼,任何經由輸入正確帳號及密碼後所使用之折抵點數,除因開課單位未開成班等「非學員個人因素退款」外,GOGOCourse購購課均不予退還點數;如因學員個人因素請求退款,退費金額以「實際繳納金額」(即「非折抵前之金額」)為基準,再依各單位所訂退費條款之方式與比例退費。

8. 部分課程未參與本站點數集點活動,購買該課程無法使用點數折抵,亦無法累計點數。

9. GOGOCourse購購課得保留隨時修正、暫停、或終止本回饋辦法的權利,並於變動前公佈於官方網站或臉書等社群相關頁面。

詳情請查看點數規範

Q. 上課須知


開課三天前發送簡訊,告知是否開、延、停班(確定開班,會通知上課教室)。

開課後一天,GoGoCourse購購課平台,將透過系統寄發電子發票。

若電子發票資料有誤,請於課程結束前,透過GoGoCourse購購課平台線上諮詢服務,提出修改需求,將開立新的電子發票。

請學員攜帶相關身分證明文件於上課教室換發教材,或其他研習課程相關資料。

學員到班後,應確實在點名簿上簽名,缺課時數超過總時數的1/5者,不核發結業證書。

學員報名後請留意上課時間,缺課恕不補課。

申請結業證書補發或是印製英文結業證書,每張工本費150元,一律郵局掛號寄出。

本會保留調整師資與教室的權利,教室變動將以公播系統公告為主。

※若聯絡地址、電話異動,請主動通知本會課程負責人或班導師修改,以利臨時狀況聯繫。

※上課地點全面禁止吸煙。

Q. 延期、退費辦法


本會因故未能開班上課,全額退還已繳費用。

學員因故無法上課,本課程得辦理延班一次,請於開課前洽課程負責人或班導師。

學員完成報名繳費後因個人因素無法上課,依據專科以上學校推廣教育實施辦法退費:

  • 學員自報名繳費後至開課日前退費者,退還已繳學費之9成。
  • 自開課日起未逾全期1/3者,退還已繳學費之半數。
  • 開班上課時間已逾全期1/3申請退費者,不予退還。

全額退費或部分退費辦理方式:

學員可以在GoGoCourse購購課網站會員中心(ggc.hkxf.com.tw)申請辦理退費。

  • 刷卡付費者:由本會辦理退費程序後,學員將收到退費通知Email (辦理部分退費系統不會主動Email通知)。信用卡退費需要工作時間,視每張卡片的結帳日,退回款項可能會出現在下個月或下下個月的帳單內。
  • ATM或超商繳款:請提供本人之銀行名稱、分行、帳號,由本會辦理退費程序後,學員將收到退費通知Email(辦理部分退費系統不會主動Email通知)。

Q. 大安補習班-退費條款


依「短期補習班設立及管理準則」第24條及「臺北市短期補習班管理規則」第33條規定從優退費(適用於103年1月6日起簽約者)。
  • 學生於開課日前第60日以前提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額95%。但所收取之5%部分超過新臺幣一千元部分,仍應退還。
  • 學生於開課日前第59日至實際開課日前提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額90%。但所收取之10%部分超過新臺幣一千元部分,仍應退還。
  • 學生於實際開課日起第2日(次)上課前(不含當次)提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額70%。
  • 學生於實際開課日起第2日(次)上課後且未逾全期(或總課程時數)3分之1期間內提出退費申請,應退還約定繳納費用50%。
  • 學生於實際開課期間已逾全期(或總課程時數)3分之1者,所收取之當期費用得全數不予退還。

    補習班違反「短期補習班設立及管理準則」第7條第3項應依各期分別收費之規定,其收費超過分期規定者,該期部分適用前項規定退費,其餘所收費用應全額退還。

    約定繳納費用總額,不得扣除補習班訂定之報名費、訂位金或其他收費項目。

    補習班所收取之代辦費,應全額退還。但已購置成品者,發給成品。

    課程開始後始報名插班者,應以報名後最近一次上課日作為第一項所定開課日,並以該課程剩餘期間做為總課程時數。

    學生課程時數、堂數或期間等之認定,以雙方約定準;未約定者,依實際開課情形認定。

    學生僅繳納訂金,於開課前即離班者,補習班不得要求其補足補習班依前項規定得扣除之學費不足額部分。

  • 補習班有下列情形者,應依下列規定辦理退費:
    • 因可歸責於補習班之事由,致未能開班上課者,應於原定開課日前公告並通知學生,並應於原定開課日起7日內,全額退還已繳之費用。
    • 因可歸責於補習班之事由,於課後因故停班或停課者,應按未上課日數比例退還已繳之費用。
    • 因天災等不可抗力或不可歸責於補習班之事由,而有前2款之情形者,補習班應自事實發生日之次日起10日內,按事由發生後賸餘課程時數比例退還當期開班已繳之費用。但經學生同意以補課、提供授課錄影資料或其他適當方式處理者,不在此限。