| 上課日期 |
授課時間 |
時數 |
課程進度／內容 |
| 115/09/13(星期日) |
09:00~12:00 |
3 |
《主題》識才力：企業人才招募的「禁止歧視」法規解析與BEI行為式面談技巧 1. 企業招募之「禁止歧視」相關法規之意涵與類型與解析。 2. 企業招募過程之各階段「常見歧視風險」解析與實務案例。 3. 企業招募避免踩歧視紅線之具體策略與合規之提問法則。 |
| 115/09/13(星期日) |
13:00~17:00 |
4 |
4. 招募面談前需做的各項準備。 5. 招募面談中的職能導向BEI行為式面談技巧。 6. 招募面談後的結果評估與選擇之重要思維。 7. 綜合演練。 |
| 115/09/20(星期日) |
09:00~12:00 |
3 |
《主題》用才力：績效管理與績效面談技巧及人才發展 1. 績效管理的正確觀念與績效管理的意義與目的及功能。 2. 績效管理的歷程與目標管理及目標設定。 3. 目標的展開與指標(KPI)的制定方法。 |
| 115/09/20(星期日) |
13:00~17:00 |
4 |
4. 常見的績效評估方法：目標管理+360回饋。 5. 著重員工發展之績效面談技巧與面談重點。 6. 績效評估結果與人才發展策略及激勵：九宮格人才盤點與IDP。 7. 綜合演練。 |
| 115/10/04(星期日) |
09:00~12:00 |
3 |
《主題》關懷力：精準覺察與即時支持的員工問題處理技巧 1.員工問題處理的重要性與處理時的重要態度與界限 2.新人適應性問題與新人關懷輔導策略 3.員工情緒壓力來源解析與實務案例分享 |
| 115/10/04(星期日) |
13:00~17:00 |
4 |
4.員工問題處理五步驟 5.職場不法侵害類型解析與實務案例分享 6.員工遭遇職場不法侵害之三大處理步驟 7.綜合演練 |
| 115/10/18(星期日) |
09:00~12:00 |
3 |
《主題》領導力：帶人做事也帶心：建立高效能團隊之工作指導與教練領導 1. 卓越主管應具備的三種角色。 2. 帶人做事的技法：有效工作指導GROOM五階段及OJT工作指導五步驟。 3. 有效的正向回饋技巧：SBI與STARS回饋法。 |
| 115/10/18(星期日) |
13:00~17:00 |
4 |
4. 帶人的心法：教練式領導的兩種功能與三種態度。 5. 教練領導的核心能力：專注傾聽、提問釐清、正向回應。 6. 教練領導的GROW四步驟引導工具。 7. 綜合演練。 |
