課程大綱：
談判前置作業（準備階段）
• SMART多贏談判目標設定法
• GOSPA多贏談判策略模組
• 談判地點與座位的安排
• 談判議程的設定
• 談判籌碼及可行性分析
• 談判計畫的擬定與沙盤演練
• 談判前置作業總檢查
談判桌上（開場與中場階段）
• 談判開場策略與運用
• 談判桌上八種攻防戰術運用
• 談判團隊七星戰法
• 談判中場策略與運用
• 如何談、聆聽、提問與三段式溝通表達藝術
• 如何解讀對手的身體語言
• 讓步的技巧與對策
談判收尾、結論
• 談判收尾的八種戰術運用
• 破局後如何重返談判桌
• 議價談判策略
• 如何開價與討價還價
• 議價空間與僵局的突破
• 談判個案分析
Q&A
課程進行方式：講師講授、實例解說、小組討論、分組演練、
課程成效關鍵：練習、再練習
課程諮詢專線:02-7732-6688轉分機8536或總機0 (服務時間：週一至週五10:00-19:00)
報名繳費專線:02-7728-5700轉9(服務時間：週一至週六 09:00-21:00；星期日09:00-18:00)
| 優惠方案 | 優惠價格 | |
|---|---|---|
| 線上優惠價 | NTD$3,420 |
| 優惠代碼 |
|---|
郭老師
《現任職位》企業管理顧問、飯店行銷顧問
專長：
企管實務、
領導統御、
業務技巧、
行銷企劃、
《客戶關係管理》CRM
《專案管理》PMP
《問題分析與決策能力》
《績效面談》
《品牌經營》
《顧問式行銷》
《行銷企劃》
《顧客抱怨處理》
