課程簡介

BCC簡介

超過 45,000 成員的美國國家諮商師委員會(NBCC)旗下所屬教育與認證中心(CCE) 指定華岡興業基金會，作為台灣獨家「引導式教練」證照(BCC)的培訓中心。在瞬息萬變的現今社會中，如何得知自己做了正確的職涯抉擇？引導式教練已成為目前企業或專業成功人士所使用以提升績效的主要工具。美國教育與認證中心(CCE)認為好的教練應以專業精神，協助客戶清楚了解自己的需求，並協助其了解他們職涯發展的阻礙為何。所以建立了「引導式教練」的認證制度，以確保社會大眾都能接受到專業及周全的培育訓練。此次，華岡興業基金會首度引進台灣，期望能為有志於成為引導式教練的專業人士，提供完整的培訓及認證服務。

啟動潛能激發、邁向致勝職涯!
國際證照、品質保證!
BCC (Board Certified Coach) 認證專業教練是國際品質的保證，代表獲得世界各國肯定的標準及條件！

訓練認證、一氣呵成!
具碩士資格者，接受60小時訓練結業後，除獲頒結業證書外，並可進行認證程序，通過考試及教練實習後即可獲得CCE認證之認證專業教練資格，省時省力。

創新學習模式、教學循循善誘
BCC採多元學習模式；線上互動教學模式與面授課程相輔相成，並提供教練實習討論。以紮實而活潑的教學方式，為證照品質嚴格把關。學員不僅可獲得專業領域知識，更能磨練專業技巧，取得BCC國際認證，即代表了堅強的專業實力。
完整課程系列、擴展學習疆域
除了BCC之外，本會還提供其他職涯系列之國際認證(GCDF全球職涯規劃師、GCDF Trainer & MHF)及繼續教育課程，對於個人的職涯規劃有相當的助益。

師資陣容堅強、融合多元領域
BCC師資群均擁有豐富實務及教學經驗，為來自不同的專業領域背景的菁英；包含心理諮商、人力資源、商業顧問、企業管理及職涯發展，而能統合各專業知識綜效，以培育專業教練多元的必備素質與相關職能。

課程大綱

教練”Coaching，是關於”改變”的一種相信和一組能力，透過啟發(Enlighten) 和賦權(Empower)的歷程，讓改變的意願浮現並付諸行動。權威國際認證，台灣唯一課程/理論實務並重，課程架構完整/業界重量導師，教學啟發互動!

• 2020實體課程上課日期：10/18(日)、10/25(日)、11/1(日)、11/8(日)、11/15(日)
• 課程共5天面授課程35小時、個案晤談實習6小時、教練實習討論6小時及線上課程15小時，共60小時。

【模組一：教練的定義】
單元一、何謂教練    
1-1    教練的定義    
1-2 教練的正向積極主義與基本信念    
1-3 教練工作關係    
1-4 教練的種類    
1-5 認證專業教練與6其他專業的異同    
單元二、BCC認證專業教練六大職能
2-1 美國認證暨教育中心認證專業教練
2-2 認證專業教練六大職能
單元三、教練道德與倫理規範    
3-1    BCC道德及倫理規範
3-2    CCE倫理案件處理程序
3-3 倫理案例分析

【模組二：基本教練技巧】
單元一、有效的對話技術
1-1 專注與傾聽技巧
1-2 提問技巧
1-3 重返與釐清
1-4 中斷、挑戰與面質技巧
1-5 重新框架
單元二、回饋能力
2-1 反饋的類型
2-2 好的回饋具備的特徵
2-3    給予反饋的原則
單元三、設計與運用練習活動
3-1 人生輪
3-2 墓誌銘
3-3 尚未實現的目標
3-4 生命線
3-5 來自未來的明信片
3-6 肯定練習
3-7 引導式想像

【模組三：教練歷程(一)篩選與啟動】
單元一、篩選與啟動教練歷程
1-1 篩選與啟動教練歷程
1-2 教練的自我準備
1-3 教練工作的篩選 
1-4 初次教練面談
1-5 簽署合約(同意書)

【模組四：教練歷程(二)資料蒐集、評估與回饋】
單元一、資料蒐集與評估
1-1 資料蒐集、評估與回饋
1-2 資料蒐集的來源與方法
1-3 測評工具介紹
1-4 資料的分類與彙整
1-5 資料的反饋及分析

【模組五：教練歷程(三)行動計劃之設計與展開】
單元一、 行動計劃之設計與展開
1-1 目標設定與行動達成步驟
1-2 目標設計的方法
1-3 規劃行動方案
1-4 行動方案之執行  
單元二、提升教練工作效能的合作關係
2-1 維持和進行教練歷程
2-2 協助客戶克服瓶頸和障礙
2-3選擇適合評估和追蹤成效的工具
2-4 找出致勝的策略
單元三、關係終止與持續發展
3-1關係終止
3-2持續發展

【模組六：高階領導教練(一) 】
單元一、高階領導教練概論
1-1 高階領導教練定義、角色與功能
1-2 高階領導教練核心職能
1-3 高階領導教練的階段與歷程
單元二、高階領導教練重要知能 :心理學領域相關知能與實務
2-1 情緒的自我覺察
2-2 自我管理

【模組七：高階領導教練(二) 商業組織領域相關知能與實務】
單元一　激勵
1-1 激勵的概念
1-2 激勵原理
1-3 激勵與教練實務
單元二　績效管理
2-1 績效管理的概念
2-2 績效管理與教練實務
單元三　團隊建立
3-1 團隊的概念
3-2 團隊建立與成員角色
3-3 團隊建立與教練實務
單元四　衝突管理
4-1 衝突的概念
4-2 衝突管理
4-3 衝突與教練實務
單元五　組織變革
5-1 組織變革的概念
5-2 組織變革與教練實務
單元六　組織文化
6-1 組織文化的概念
6-2 組織文化與教練實務

．期末認證總測驗

第六天  11/22(日)　教練實習討論

實習研討

12/6(日);12/20(日)

認證辦法:
要取得(BCC)認證專業教練證照，需接受規定之培訓時數之訓練，通過資格審核後，並通過期末考核測驗及實際個案實習，參加教練實習討論並提出結案報告即可獲頒美國總部所頒發的證書。本證書5年有效，5年內需修滿70小時之相關職能課程（CE hrs），即可換證。
 

･線上課程、實習內容及其他詳細資訊請上BCC台灣官網：https://www.procoach.com.tw/

適合對象

教練工作涵蓋範圍 How Does BCC Make a Difference

1.      績效與團隊管理

釐清企業核心價值觀、優勢和競爭力，以開發內部資源，提高團隊生產力及創新能力。

領導團隊凝聚熱情與力量向既定目標前進，克服障礙並提升績效。

2.      員工培育與發展

尋求企業和個人目標的交集，引燃動力，達成企業和個人的雙贏。

建立員工的自信和自尊，克服實現目標的阻礙，發揮個人潛能，適才適所。

3.      人生挑戰與平衡

檢視內在的智慧和資源，讓客戶產生自我效能感，面對人生的挑戰。

盤點生活，找到平衡人生、享受人生的路徑。

4.      教育與教養

激發個人動機，引導關鍵行動。

探索個人優勢，開發個人潛能，提升學習效能。

適合對象 Who Needs the Training and Certification

• 企業顧問
• 組織及企業主管
• 儲備主管
• 人力資源管理者
• 助人工作者
• 積極規劃個人職涯的工作者

基本能力需求

• 碩士以上(在學亦可)或同等學力主修諮商、人資或其他相關領域
• 工作經驗須三年以上並與教學、教育或其他相關領域，含訓練、督導、講授及教練式引導
• 學員資格須通過本會篩選
• 相關系所是指商業、管理、社會工作、婚姻和家庭治療、心理學、醫學、衛生和健康、教育和法律。其他的相關系所認定，將由CCE審查是否為相關的其他領域。