課程簡介
▉ 上課日期:2026/7/11(週六)09:30~16:30
▉ 本課程學習後可抵華岡 6 CDU(SCPC與GCDF皆可扺)
▉ 本課程可登錄公務人員學習時數
課程大綱
【CDU系列課程】
身為職涯諮詢師或助人工作者,我們常遇到這樣的挑戰:
- 面對強勢掌控型 (D) 的個案,你的溫柔同理被當作軟弱無效?
- 面對沈默退縮型 (S) 的個案,你問了半天卻只得到「都可以、沒意見」?
- 面對焦慮細節型 (C) 的個案,你的願景引導被無數個「但是」打斷?
問題不在於你的諮詢技巧不夠好,而在於我們往往只看見了表層的「行為」,卻沒看懂深層的「局」。
這堂課,我們將結合 DISC 行為科學 與 4A 個案概念化模型,帶你從「識人」到「讀心」,掌握一套能精準拆解情緒地雷、直擊內在渴望的深度對話系統。
🎯 課程亮點:這不只是性格分析,這是「諮詢工具升級」
這堂 6 小時的深度工作坊,將協助你完成從「行為應對」到「深層賦能」的三階段升級:
- 識人 (Behavior): 不只看懂 DISC 四型風格,更深入解析壓力下的「變形行為」(如:S 型的被動攻擊、I 型的情緒勒索)。
- 讀心 (Drive): 獨家引入 4A 個案概念化模型作為「拆彈剪刀」,教你如何從表象行為 (Action) 透視到個案深層的匱乏與渴望 (Aim)。
- 賦能 (Mindset): 運用 RISE 升維觀點,將職場衝突轉化為建立信任的契機,引導個案看見自己的「使用說明書」。
【課程大綱】
|
單元主題
|
關鍵學習點
|
|
啟程:為什麼溝通讓我們心累?
|
• 職場溝通的隱形成本與情緒內耗
• [活動] 便利貼牆:盤點你的諮詢卡關時刻
|
|
DISC 深度解碼:光與影
|
• 四型人格的光明面與陰影面
• [研討] 壓力怪獸圖鑑:識別高壓下的防衛機制
|
|
自我探索:看見自己的按鈕
|
• [體驗] 風格部落:揭露各型人的「地雷區」
• 從黃金法則到白金法則的思維躍遷
|
|
核心工具:4A 拆彈剪刀
|
• 獨家工具教學: 4A 職場行為分析表
• 如何透視 Attention (事實) → Aware (困擾) → Action (行為) → Aim (渴望)
|
|
實戰演練:拆彈專家小組
|
• [Case Study] 四大高張力真實劇本演練
• 擬定精準的「白金溝通」開場白
|
|
情緒急救與自我賦能
|
• 諮詢師的自我照護:情緒隔離技術
• RISE 升維觀點:從「忍受」到「賦能」
|
🚀 預期效益:帶走一套「帶著走」的拆彈系統
上完這堂課,你將獲得:
- 一套視覺化圖鑑: 快速識別四型人在壓力下的「怪獸型態」,不再被情緒表象迷惑。
- 一張深度分析表: 運用 4A 模型,結構化地拆解個案/同事的行為動機,找到對話切入點。
- 一份白金話術庫: 針對不同類型的「急救金句」,讓你在衝突當下能從容應對。
一種賦能新視角: 建立 RISE 觀點,讓每一次的溝通衝突,都成為深化關係的養分。
相關CDU申請說明
1. 獲證日期在2016年以後之持證者(包括續證者),其中25小時之CDU時數,需由華岡興業基金會所開設(及合作機構),並有標註可抵CDU學分之課程。2021年後換證者皆須25小時之CDU時數。
2. GCDF結業學員於授證後繼續教育時數規定五年內有25小時華岡主辦繼續教育時數的需求(含)。
3.SCPC證照5年內需取得80小時之「繼續發展學分」(Continue development units, CDU),始得續證。
報名優惠
一、2026/5/1前享早鳥優惠價$3,400元。
二、身分優惠價$3,200 (使用此折扣者,報名後會進行身分確認,如未符合將致電補差額)
1.高雄市人才與人力發展促進會
2.台灣職涯發展專業人員協會
3.社團法人台灣職涯發展專業人員協會
4.SCPC Club 紅盃會員
- 課程諮詢專線:02-7728-5700 轉分機8335找陳小姐或總機9,或來信gcdf@hkxf.org (服務時間:週一至週五10:00-19:00)