課程簡介

課程緣起

政大商學院講座教授吳安妮，以34年來鑽研管理會計學領域，針對台灣中小企業面臨的問題，提出作業價值管理（Activity Value Management, AVM），做為管理決策的依據，讓企業透過管理提高獲利。

ISVMS中心為了讓更多企業老闆與二代及CEO，以及企業中高階主管，能更了解如何協助企業升級，因此與財團法人華岡興業基金會，合作推出AVM 作業價值管理師認證課程，順利通過結業者將獲得由iSVMS政大策略管理中心核發的AVM認證。

iSVMS中心規劃AVM認證包含四個階段：AVM管理師、AVM設計師、AVM決策分析師及AVM AI師。取得本期「AVM管理師」證照後，將同時獲得將來「AVM設計師」階段的考試資格。

ISVMS 政大策略管理中心簡介

國立政治大學吳安妮講座教授，本著「根留台灣、培育後繼，產業升級，躋身國際」宗旨，2016年4月30日，由吳安妮講座教授主持的「整合性策略價值管理（iSVMS）」研究中心，於國立政治大學商學院正式成立。

「作業價值管理系統（AVM）」，已取得台灣及中國大陸的商標權。2年多來，ISVMS中心已舉辦過近30場分享會與體驗營，參與的企業主管超過1500人，於各產業界造成廣大迴響，已經有遍及全台超過30家先後導入，不乏多家上市櫃公司，引入AVM系統協助企業進行升級。

商周.com：https://www.businessweekly.com.tw/business/indep/1000137

iSVMS中心官網：http://www.avm.nccu.edu.tw/

作業價值管理（Activity Value Management, AVM）簡介

美國哈佛大學商學院提出的作業制成本制度（Activity-based Costing，ABC）觀念，在全球廣為運用，而吳安妮教授把ABC制度本土化，理論再創新，加上多年的實務運用，更結合了例如 ERP、SOP、TQM及MES等制度，發展出最完備的「作業價值管理（AVM）」。而AVM制度也先後導入如台積電，中國信託以及明門等多家國內大型企業，受到高度好評。

哈佛商業評論：https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0008077.html

經理人月刊：https://www.managertoday.com.tw/columns/view/56617

AVM模組架構

AVM之基礎架構包含四大模組，將公司「原因」及「結果」資訊相連結；實務上因應各公司之不同，進行客製化的設計，提供各階層管理者精準決策所需之資訊，以解決公司面臨之管理缺口：

「模組一：資源模組」區分出作業中心五大資源，解決可控與不可控之資源使用問題。

「模組二：作業中心模組」之作業中心辨別作業執行者，又作業大項主要在了解作業執行者之正常產能，俾解決標準成本之計算問題。

「模組三：作業模組」之作業細項主要在了解作業之實際產能，俾解決實際成本之計算問題，且可掌握產能剩餘或產能不足之現象。

 「模組四：價值標的模組」之作業動因幫助完成各項作業成本之歸屬，詳細得出每項產品、顧客、專案等價值標的之個別淨利，俾解決企業面臨之各項價值管理課題。

AVM效益

提升公司獲利：重新檢視產品淨利與成本，擬定合理的定價決策，提升產品利潤。

分析顧客消費型態與獲利率：擬定最佳的銷售資源配置、提升銷售效率，增加顧客獲利。

篩選出品質優良的供應商、產品及通路：獲得精確詳盡的成本及利潤率，精準掌控各供應商、產品及通路的獲利能力。

整體績效改善：計算出每位銷售人員之淨利績效，作為獎勵及標竿學習依據，有效提升銷售人員業績。

課程大綱

承襲吳安妮教授奉行的「知行合一」教學理念，本課程從AVM理論架構、四大模組詳細解析，到IT雲端系統實務操作，及產出資訊於實務管理之應用完全傳授。更請到資深專業顧問，以及實際成功導入AVM之企業主/高階主管現身說法，細說AVM能為企業帶來的實際效益，徹底翻轉管理思維。

透過本課程，您將學到：

• 如何運用管理會計思維重新檢視公司成本利潤結構

• 如何正確蒐集關鍵的管理資訊；並將AVM四大模組架構套用於企業

• 如何利用AVM產出之管理報表進行初步分析與應用，幫助公司精準決策

課程賣點

• 實務學習：找出企業痛點，在企業數據與財務策略架構上實際運用

• 實作工具：實際透過「AVM IT雲端系統」的學習與操作，讓學員實際演練，設計可於企業運用的模式，產出並利用正確的決策資訊

• 專業認可：結業學員將同時獲得由iSVMS政大策略管理中心核發之「AVM管理師」專業認證

• 社群交流：未來將成立專屬課程社團由專人回答相關AVM系統或知識運用上問題，持續成長

• 永續服務：建立學員回訓機制，幫助學員熟悉及持續學習；並依照學員意願公告管理師名單，以達職場媒合之效益

第一期AVM作業價值管理師學員分享:

學員心得 :

公司應用AVM已有多年的歷史，有效改善人員效率問題、送貨路線改良等，上到AVM小組下到產品PM，每人每月都需分析AVM報表並提出建議與改善，可說是公司全員一起學習AVM。而我使用AVM已有兩年的時間，上課前，對於AVM的結構和邏輯未了解透徹，透過四個禮拜的課程，每位教授、很詳盡的講解，搭配許多個案公司的實際例子，讓我在學習中也激發更多想法可以應用在公司的AVM分析以及改善公司效率問題。

學員心得 :

以往我對成本的概念是費用發生即是成本的產生，例如生產商品或勞務所產生的變動成本，或是購置機器設備的固定成本，而營運過程中耗用各項資源的對象是誰，大多數無法清楚界定，只能透過平均分攤的方式。在教授們的指導下，我了解到AVM解決的就是讓資源耗用資訊更加清晰、更貼近現實，以使用者付費原則，將各項作業產生的費用透過直接歸屬或四大模組內的「動因」，歸納給各項作業，提供作業改善的依據。我在公司負責的是銷售預測系統，在課程學習中我思考到，或許預測系統可以透過AVM發揮更大的價值，為公司的AVM建立正常產能，提供更完整的管理資訊，進一步改善作業成本。

學員心得:

本次課程自己最大的收穫，並非證照的取得，而是將過去研讀老師大作的所有理論與實務疑惑，透過課堂發問，及將模擬個案上機實作一遍(包括模組資料與期間資料兩個excel上傳檔案，自己學習重新輸入一次，並反覆比對excel檔案內的表單及欄位的實務設計意涵)，終於打通任督二脈，感覺開始有拉到安妮老師的AVM衣角。而後續自己即可開始利用所學，指導EMBA班學生，以自己的職場為論文的研究個案，嘗試建立簡易的AVM模組資料及3個月的期間資料(各種動因以不同假設來模擬)，而最終希望能夠用模擬的各種AVM報表，打動公司負責人願意導入AVM系統。

課程大綱:上課日期為:10/17(六);10/24(六);10/31(六) ;11/7(六)共四次24小時 

每周上課時間為09:30-16:30

考試辦法

「總分60分以上（含）者」視為通過總分未及60分者，得進行補考。

自成績通知隔日起算30日內完成，於上班時間（週一~五 9:00~18:00，需預約）至「國立政治大學商學院」進行補考。

補考之成績須達60分以上（含）始通過。至多兩次，仍未通過者須依「回訓」學員身分重新報名課程。

證書樣張

適合對象

自行創業之新創企業老闆
企業第二代接班負責人
各部門高階主管
企業財務、會計主管

3年以上管理職經驗，且具備基礎財務會計知識者為佳

基本能力需求

3年以上管理職經驗，且具備基礎財務會計知識者為佳